전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

게시판 상세
제목 (배송 안내) 교환 및 반품에 대해 알려주세요
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2015-03-06 14:38:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 468
평점 0점

엔펠은 제품을 수령 후 본품을 사용하기전에 동봉되어 있는 샘플(테스트 킷)을 사용해 보실 것을 권해드립니다..

만일 본품 포장을 훼손, 개봉한 경우에는 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다.


제품 파손 / 불량: 구매일 기준 15일 이내의 제품에 한하여 100% 교환 및 반품처리 가능 (왕복배송비: 엔펠 부담)

피부 트러블: 구매일 기준 30일 이내에 피부트러블을 증빙할 서류 (:진료확인서)를 제시하시면 100% 반품가능 (왕복배송비: 엔펠 부담)

단순 고객변심: 구매일 기준 15일 이내에 미개봉 시 교환 및 반품가능 (왕복 배송비: 객부담)





첨부파일
비밀번호 * 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte